Comment réserver une chambre ?
Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre site internet en cliquant sur « Réserver un séjour », afin de consulter les disponibilités et les tarifs selon vos dates. Notre équipe de réception se tient également à votre disposition, par téléphone au +33 3 26 24 90 00 ou par email : contact@lescrayeres.com
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée (check-in) est possible à partir de 15h00. Le départ (check-out) doit s'effectuer avant 12h00. Un check-in anticipé et un check-out tardif peuvent être accordés selon disponibilité.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui. Le Domaine Les Crayères met à disposition de ses clients un parking privé sécurisé sans frais supplémentaires. À votre arrivée, nos voituriers se chargent de stationner votre véhicule et de vous le restituer lors de votre départ.
L'hôtel est-il équipé d'un accès Wi-Fi ?
Le Wi-Fi est accessible et gratuit dans tout l'hôtel.
Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ?
Oui, le Domaine Les Crayères est bien équipé d'un ascenseur, permettant l'accès à tous les étages.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons Mastercard, Visa et American Express. Il est également possible de régler en espèces, par chèques Relais & Châteaux, tickets restaurant et chèques restaurant. Les devises étrangères peuvent être converties en euros au taux du jour avec une majoration de 10 %.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les chiens sont les bienvenus au Domaine Les Crayères. Un supplément de 50 € par séjour est appliqué. Des gamelles et paniers sont mis à disposition sur demande.
L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’établissement propose des chambres et des installations accessibles aux personnes à mobilité réduite. Certaines chambres disposent de salles de bains adaptées avec barres d’appui, d’espaces aménagés pour faciliter les déplacements, et l’ensemble de l’établissement est entièrement équipé d’ascenseurs ainsi que d’un accès adapté aux restaurants, salles de réception et espaces communs, garantissant confort et praticité à tous les clients.
Le Domaine est-il équipé d'un Spa ?
Le Domaine Les Crayères s'apprête à dévoiler un spa d'exception d'ici fin 2026. Ce sanctuaire de bien-être, imaginé dans un pur style XIXe par Pierre-Yves Rochon, s'étendra sur 750 m² et offrira piscines (jusqu'à 20 mètres), sauna, hammam, cabines de soins et bar bien-être, le tout ouvert sur le jardin grâce de larges baies vitrées.
Proposez-vous un service de conciergerie ?
Le Domaine Les Crayères propose un service de conciergerie sur-mesure. L'équipe est à votre disposition pour organiser des expériences locales : visites de sites historiques, massages en chambre, croisières sur la Marne, vols en montgolfière, et bien plus encore. Composez le 9 depuis votre chambre pour joindre la conciergerie.
Y a-t-il un service de voiturier ?
Oui, le Domaine Les Crayères met à la disposition de ses clients un service de voiturier, en complément d'un parking privé et sécurisé.
Quels services sont inclus lors d'un séjour ?
Lors d'un séjour, vous bénéficiez notamment de : conciergerie sur-mesure, parking privé sécurisé avec voiturier, Wi-Fi gratuit, accès au parc de 7 hectares, service de réception 24h/24, bagagerie, coffre-fort en chambre, minibar réapprovisionné quotidiennement, et équipements bébé sur demande. Une boutique cadeaux est également disponible dans le hall.
L'hôtel propose-t-il un service de navette depuis l'aéroport ?
Oui, le Domaine Les Crayères propose un service de navette payant depuis les aéroports parisiens ou l'aéroport de Prunay, via des chauffeurs privés partenaires. Ce service est disponible sur demande.
Proposez-vous un service de blanchisserie ?
Oui. Le service comprend blanchisserie, repassage et nettoyage à sec. Une feuille et un sac de blanchisserie sont disponibles dans le dressing de votre chambre. Remise le jour même si dépôt avant 9h (retour à 19h). Un service express (supplément de 15 €) est également disponible.
Quand l'hôtel est-il fermé ?
L'hôtel ferme généralement une fois dans l'année, entre mi-décembre et mi janvier.
Y a-t-il une borne de recharge pour véhicules électriques ?
Oui, le Domaine Les Crayères dispose d'une borne de recharge pour véhicules électriques sur le site.
Proposez-vous la location de vélos ?
Oui, le Domaine Les Crayères propose un service de location de vélos pour explorer les environs.
